5 conseils pour bien démarrer sur Twitter !

Publié par le 18 avr 2013 | 4 commentaires


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Vous découvrez actuellement Twitter et vous vous demandez comment utiliser ce réseau social et comment construire votre communauté ?

Que vous managiez un compte professionnel ou votre compte personnel, vous connaissez certainement les conseils qui vont suivre mais comme on dit, une piqûre de rappel, ça ne fait pas de mal !

Et pour ceux qui n’ont pas encore de compte sur Twitter, voilà 5 conseils pour bien démarrer et devenir un bon twittos ;)

5 conseils pour bien démarrer sur Twitter

1. Ecrire Français !

J’entends par là écrire en toutes lettres et sans fautes d’orthographe.

En 140 caractères, il est important de savoir être concis, mais cela ne signifie pas utiliser des abréviations ou constructions phonétiques à toutes les sauces.

Par exemple, le tweet à éviter : Slt ! C tro d’la bal 7 info !

Ce genre de tweet est à proscrire dès que vous avez plus de 18 ans ;)

Par ailleurs, comme nous l’avons tous appris à l’école, une idée = une phrase.

Et bien c’est pareil pour un tweet. Si vous avez beaucoup de choses à dire alors écrivez plusieurs tweets.

Bref, soyez direct, soyez concis, et n’oubliez pas que “ce que vous dites vous représente”.

Vous n’avez certainement pas envie que l’on pense que la présence Twitter de votre entreprise est gérée par un ado. ^^

2. Rester poli

Comme je vous le disais dans un précédent article sur mes débuts sur Twitter, je n’ai jamais connu de réseau social aussi poli et gentil !

(PS de Harold : C’est parce que tu t’es jamais faite clashée… lol)

On se dit bonjour, on se souhaite un bon week-end, on se remercie pour avoir relayer un article… C’est un VRAI réseau “social”.

Si vous êtes poli, vos followers le seront avec vous et inversement. Par exemple, j’ai une dizaine d’utilisateurs qui ont mis l’un des mes tweets les remerciant pour un RT dans leurs favoris… Et bah moi ça me fait plaisir !

Qui plus est, si vous utilisez Twitter en tant que réseau social professionnel, vous devez donner une bonne image de vous ou de votre entreprise.

Bref, ce n’est pas vraiment le bon endroit pour régler ses comptes personnels ou partager à tout va ses opinions politiques. Même si personne n’est à l’abri d’être trollé…

Si vous représentez une marque et que vous devez faire face à des critiques de consommateurs, restez zen et poli !

Ne le prenez pas personnellement et ne tombez pas dans la surenchère. Vos clients n’apprécieront pas du tout (que ce soient ceux qui sont visés, ou bien tout simplement les observateurs).

Bien au contraire, il faut savoir répondre avec bienveillance, admettre ses erreurs et continuer la discussion (idéalement en la faisant sortir des réseaux sociaux).

Comme l’a dit la Première Dame suite à un tweet maladroit dont vous vous rappelez sûrement… “ Tournez 7 fois votre pouce avant de twitter !

3. Un contenu organisé : titre, lien, hashtag

Voici quelques conseils pour formuler vos tweets, que ce soit du contenu provenant d’un site, d’un blog ou de vous-même.

Essayez de trouver un titre qui fasse moins de 80 caractères. Par exemple, “5 conseils pour bien démarrer sur Twitter”.

Utilisez les hashtags.

C’est un bon moyen de trouver un tweet quand on fait une recherche sur Twitter. Vous pouvez soit rajouter un hashtag sur des termes du nom de l’article que vous allez diffuser, soit les rajouter en fin de tweet.

Par exemple, “5 conseils pour bien démarrer sur #Twitter – #socialmedia #bonnespratiques”.

Aujourd’hui sur la plupart des sites que vous visitez, vous aller retrouver les boutons de partage sur les réseaux sociaux comme ici à votre gauche. En cliquant sur le bouton Twitter, votre tweet va être prégénéré.

Toutefois, il n’intègrera pas de hashtags, c’est à vous de les rajouter.

Personnellement, ça ne me dérange pas car je ne suis pas une fan des hashtags. Si il y en a trop, je trouve qu’ils rendent difficile la lecture de votre message. Après ça ne reste que mon avis personnel puisqu’ils restent quand même bien utiles d’un point de vue SMO.

Quand vous twittez, demandez-vous si l’information que vous donnez sera intéressante pour vos followers.

Essayez de laisser de la place à la fin de votre tweet au cas où vos followers voudraient le RT “à la main” et y ajouter une annotation personnelle. Généralement, il faut laisser 20 caractères disponibles.

4. Partager le contenu d’autres personnes

Sur Twitter, si vous ne parlez systématiquement QUE de vous, vous allez rapidement passer pour un égocentrique ! Alors n’hésitez pas à partager le contenu d’autres personnes ! (Par exemple, vous pouvez commencer par partager cet article ! ^^)

Quand vous réalisez un partage, n’hésitez pas à mentionner votre source directement dans celui-ci !

En bref, “rendez à César ce qui est à César” !

Cela ne vous coûtera rien d’ajouter le nom de l’auteur à la fin de votre tweet. Par exemple, “titre + lien + par/via @auteur”.

Par exemple,  “5 conseils à suivre sur #Twitter +lien+ par @MarjorieTribe #socialmedia #bonnespratiques”.

En faisant celà, vous notifiez à l’auteur que vous avez partagé son contenu car vous l’avez mentionné.

Encore une fois sur notre blog, si vous utilisez la barre de partage à gauche, la mention de l’auteur sera “automatique” en utilisant notre compte @tribeleadr. ^^

C’est aussi un bon moyen de vous faire connaître. L’auteur du tweet que vous relayez verra très probablement cette mention, il saura qui vous êtes et c’est un bon moyen de rentrer en contact avec lui !

5. Ne pas oublier de Retweeter

Un retweet permet de diffuser auprès de vos followers un tweet que vous jugez intéressant, amusant ou pertinent pour permettre à votre audience de découvrir de nouveaux twittos à suivre !

Pour retweeter, vous pouvez cliquer directement sur le bouton retweet en bas d’un tweet lorsque vous êtes sur Twitter.

5 conseils pour bien démarrer sur Twitter

Dans ce cas, vous ne pouvez pas modifier le tweet et il sera publier comme vous le voyez à l’écran avec la photo du profil retweeté et son nom.

5 conseils pour bien démarrer sur Twitter

L’intérêt de RT d’autres contenus est de faire profiter vos followers d’infos sympas dénichées sur le web.

La seconde solution est de copier le tweet et d’insérer RT puis le nom de la personne. C’est “l’ancienne” méthode dont se souviendront les plus anciens twittos. Bon, c’est de moins en moins utilisé mais c’est intéressant car vous pouvez rajouter un commentaire en fin de tweet comme : “Wow ! C’est génial !”

5 conseils pour bien démarrer sur Twitter

Voilà voilà !

>> Et vous ? Êtes-vous d’accord avec ces conseils ? Les appliquez-vous ? Avez-vous d’autres fondamentaux que vous souhaiteriez partager avec nous ?

Source : http://socialmediatoday.com/florence-poirel/1379351/twitter-etiquette-5-rules-keep-mind

Retrouvez tous les autres articles qui traitent de :


  • http://www.cedric-debacq.me/ Cédric DEBACQ

    Une très bonne piqûre de rappel :)

    • Marjorie

      Merci Cédric ! Je crois que tu détiens le record du commentaire le plus rapide lol

  • Léa

    Bonjour,

    Il est toujours important de rappeler ces 5 facteurs déterminants pour l’utilisation de Twitter.

    Etant une fervente partisane de l’oiseau, je préconise ces éléments clés qui contribuent au bon développement d’un compte.

    • Marjorie

      Bonjour Léa et merci pour ton commentaire ! Plus les conseils sont simples plus ils sont faciles à suivre ;)

  • Pingback: Twitter, même pas peur ! | De la suite dans les ID



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